会社貸与のスマートフォンやパソコン、社員証などの紛失・盗難対応はお任せ！
セキュリティインシデント受付代行サービス

会社貸与のスマートフォンやパソコン、社員証やIDカードなどの盗難や紛失対応は、早急に対応しなければならないものの、煩雑ではありませんか？ＪＢサービス株式会社では、紛失・盗難時の電話受付、遠隔からのデータ消去対応、担当窓口へのカードの利用停止を依頼など、総務・人事部門のご担当者様に代わって紛失時の対応をサポートします。24時間365日体制の窓口なので、休日や夜間のインシデント発生時でもサポートします。

こんなお悩みありませんか？

ＪＢサービス株式会社がお役に立てるかもしれません。1つでも当てはまったらスクロールしてみてください。
  • 従業員の増加に伴い窓口対応も増えてきた
  • リモートワークの導入により、従業員がデバイスなどを持ち歩く機会が増え、紛失リスクも高まってきている
  • 従業員に貸与している機器が複数あり、デバイス管理が煩雑になっている
  • 夜間や休日に発生した紛失や盗難の対応が大変
  • 代替機や予備機の準備や配送、データ消去対応も煩雑になっている

ＪＢサービスが解決します！

主なサービス内容

ＪＢサービス株式会社では、紛失・盗難時の電話受付、遠隔からのデータ消去対応、担当窓口へのカードの利用停止を依頼など、総務・人事部門のご担当者様に代わって紛失時の対応をサポートします。24時間365日体制の窓口なので、休日や夜間のインシデント発生時でもサポートします。お客様のご状況に応じて必要な機能をご提供いたします。

1.紛失・盗難の受付対応
有事の際に、ご利用者から電話での受付を24時間365日体制で行います。
2.データ消去対応
リモートワイプによるデータ消去を実施し、情報漏えいリスクを低減させます。
3.位置情報の取得
デバイスがどこにあるか位置情報の取得・案内を行います。
4.デバイスロック
他者に利用されないようリモートロックを行います。
5.カード停止依頼代行
担当窓口へカードの利用停止依頼を代行します。
「こんな機器も対応できる？」などお気軽にお問い合わせください！

対応可能な機器など

これまで対応してきたデバイスなどの機器については下記の通りです。こちらに記載がない機器などについてもまずはご相談ください。

  • ノートパソコン
  • タブレット（iPad、Surface）
  • スマートフォン（iPhone、Android）
  • 社員証
  • セキュリティカード、入館証
  • 保険証

ＪＢサービスの強み

ＪＢサービス株式会社は、日本ビジネスコンピューター株式会社（現ＪＢＣＣ株式会社）サービス事業部門時代から、約60年に渡りさまざまなテクニカルサービスをお客様へ提供し続けています。
24時間365日対応の窓口
コールセンターがある運用センターSMACでは、最新テクノロジーとITサービスのナレッジを統合し、お客様のビジネス環境を24時間365日体制で強力にサポートします。
MDM運用もお任せ
Microsoft IntuneやCLOMO MDMなど様々なMDM製品の導入から運用まで得意としています。
予備機や代替機手配も対応可
業務を停止させないよう予備機や代替機のキッティングから保管、配送までもお任せください。
ISMS認証、ITSMS認証取得
ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証およびITSMS（ITサービスマネジメントシステム）の認証を取得しています。

実施までの流れ

サービスに関してご不明な点などがあれば、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

1
お申込み
サービスに関する疑問点やお見積もり依頼などはお問い合わせフォームからお申込みください。
2
お打ち合わせ
お客様のご状況のヒアリングやサービス紹介などご希望に応じてご説明いたします。
3
契約
弊社書式の契約書にて締結を行います。
4
問い合わせ受付の準備
サービスを利用できるようお客様対応の準備を行います。
5
サービスの実施
有事の際にいつでもサポートできるように準備しています。
  • お申込み
    サービスに関する疑問点やお見積もり依頼などはお問い合わせフォームからお申込みください。
  • お打ち合わせ
    お客様のご状況のヒアリングやサービス紹介などご希望に応じてご説明いたします。
  • 契約
    弊社書式の契約書にて締結を行います。
  • 問い合わせ受付の準備
    サービスを利用できるようお客様対応の準備を行います。
  • サービスの実施
    有事の際にいつでもサポートできるように準備しています。

お問い合わせフォーム
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会社概要

会社名 ＪＢサービス株式会社
所在地 東京都中央区八重洲二丁目２番１号　東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー13階
設立 2007年4月2日
日本ビジネスコンピューター株式会社（現ＪＢＣＣ株式会社）のサービス事業部門を会社分割により分社
代表者

代表取締役社長 三星 義明
事業内容

企業の情報システムに関連する導入・運用支援・機器保守などの各種テクニカル・サービス